桜清水コテージ｜よくある質問
 

1. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。
到着が遅くなる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
 

2. 駐車場はありますか？

コテージ・キャンプサイト付近に無料駐車場がございます。
複数台でお越しの場合は、事前にご相談ください。
 

3. 支払い方法を教えてください。

現金のほか、クレジットカード、PayPayなどの電子決済をご利用いただけます。
利用可能な決済ブランドについては、現地でご確認ください。
 

4. ペットと一緒に宿泊できますか？

ペット同伴可能なコテージがございます。
ペット連れのお客様は、予約時に必ずお知らせください。敷地内にはドッグランもございます。
 

5. BBQはできますか？

全コテージのデッキでBBQをお楽しみいただけます。
BBQコンロセットのレンタル3,000円をご用意しております。食材・飲み物のお持ち込みも可能です。

BBQ食材セットは、お一人様2,700円でご用意しております。
ご希望の場合は、準備の都合上、事前にお申し込みください。
 

6. BBQコンロや炭は持参できますか？

お持ち込みいただけます。
ただし、安全のため指定された場所でご利用ください。直火は禁止しております。
 

7. 食材や飲み物は販売していますか？

BBQ用のお肉セット、炭、飲み物、カップラーメンなどを一部販売しております。
 

8. キッチン用品や食器はありますか？

コテージには基本的な調理器具・食器類をご用意しております。
 

9. 大浴場は利用できますか？

施設内の大浴場「せせらぎの湯」をご利用いただけます。
営業時間や利用方法は、チェックイン時にご案内します。
 

10. テントサウナは利用できますか？

貸切テントサウナをご利用いただけます。
5名様まで／2時間5,000円です。ご利用をご希望の方は、事前にご予約ください。
 

11. 釣り堀はありますか？

敷地内に釣り堀がございます。
竿・エサのレンタル500円があり、釣ったイワナはその場でBBQで焼いてお召し上がりいただけます。
 

12. 雨の日でも楽しめますか？

屋根付きデッキのあるコテージ、釣り堀、大浴場、テントサウナなどがあり、雨の日ならではの森の景色もお楽しみいただけます。
 

13. Wi-Fiは使えますか？

施設内でWi-Fiをご利用いただけます。
ただし、山間部のため天候や利用状況によって通信が不安定になる場合がございます。
 

14. 冬も営業していますか？

桜清水コテージは、例年4月下旬から11月上旬頃まで営業しております。
冬季は積雪・凍結のため休業となります。
 

15. 美ヶ原へはどのくらいかかりますか？

桜清水コテージは、美ヶ原高原・王ヶ頭登山口方面へのアクセス拠点として便利な場所にあります。
美ヶ原高原までは、車で約30分です。道路状況や目的地によって所要時間が変わるため、出発前にスタッフへお尋ねください。
 

16. 周辺にコンビニやスーパーはありますか？

車で約20分の場所にデリシア惣社店があります。
また、車で約25分の場所に西友、セブン‐イレブンがあります。

山間部のため、BBQ食材や飲み物などは、松本市街地で事前にご購入いただくことをおすすめします。
 

17. 虫は出ますか？

森の中にある施設のため、季節によって虫が出ることがあります。
虫よけスプレーや長袖の上着などをご持参いただくと安心です。
 

18. 花火はできますか？

手持ち花火のみ、指定場所でお楽しみいただけます。
打ち上げ花火・音の大きい花火は、山火事防止および近隣への配慮のためご遠慮ください。
 

19. キャンセル料はかかりますか？

キャンセル規定は、ご予約いただいたプラン・予約サイトによって異なります。
予約確認画面または各予約サイトの規約をご確認ください。
 

20. 団体利用や企業研修はできますか？

グループ旅行、学生団体、企業研修、自然体験プログラムなどのご相談を承っております。
人数・目的・食事・アクティビティを含めてご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。
 

21. アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？

空室状況や清掃状況により、対応できる場合がございます。
追加料金1,000円で承ります。

ただし、夏休み・連休などのハイシーズンは対応できない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
 

22. 近くでできるアクティビティはありますか？

美ヶ原散策、登山、星空観察、釣り堀、BBQ、テントサウナ、ドッグランなどをお楽しみいただけます。
季節により、自然ガイドツアーのご相談も可能です。