よくある質問
皆さまからのよくあるご質問やお問合せをご紹介します。
参考にしてください。
 Q1 BBQ(バーベキュー)はコテージのテラスデッキで出来ますか?
A1
BBQ炭火コンロを御利用いただければOKです。なお、2〜4人用コテージには、テラスデッキに屋根がついてまないため、雨天時には屋根付BBQガーデン、BBQハウスを御利用下さい。
 
 Q2 ペットの持ち込みはOKですか?
A2
他のお客様に御迷惑にならない、しつけのされた犬はOKです。
室内利用は、小型・中型犬まではOKです。(必ず足拭きしてください。大型犬はテラスデッキを御利用下さい)コテージ内のベット、2Fロフトには上げないでください。
カーペットの毛取り用のコロコロクリーナーを無料でお貸しします。
※ペットの布団利用は禁止となっております
 Q3 バーベキューコンロは貸してもらえますか?
A3
有料でバーべキュー炭火コンロセットのレンタルを御用意しております。
サイズは2タイプあります。2〜5人用Sタイプセットが、1,500円。6〜12人用Lタイプセットが、2,000円。
バーベキューに必要な器具がセットになっており、簡単にできます。(炭火コンロ・木炭3kg・着火剤・鉄板・焼網・トング・うちわ・軍手2組など)
管理棟でレンタルいたします。(事前御予約も承ります)
 
 Q4 食事付は出来ますか?
A4
桜清水茶屋にて夕食・朝食セットをご提供できます。(2日前迄の御予約制となっておりますので、御了承願います)
お得な食材クッキングセットも御用意できます。(焼肉セット・ラムジンギスカンセット、串焼きセット、モーニングセットなど)
 
 Q5 超過人数と料金について教えてください。
A5
コテージAタイプ(4〜10人用)はおとな最大10名様まで御利用可能です。7名以上は増加人数分の割増料金がかかります。
コテージBタイプ(2〜4人用)はおとな最大4名までの御利用が可能です。
<5名以上の利用は不可>
 
 Q6 テニスコートの予約は出来ますか?
A6
TEL・メールなどで事前御予約を承ります。
御希望日時・コート数(最大2面)・ラケットレンタルの有無をお問合せ下さい。
 
 Q7 気温はどのくらいですか?
A7
気温は、1350mの山間部ですので、松本市内よりも5〜8度程度低くなります。
朝晩と日中の気温差がかなり変動しますので、上着・ジャケットなど1枚余分に着衣をお持ち下さい。
 
 Q8 現金以外でのお支払いは可能ですか?
A8
現金のみのお支払いとなります。
クレジットカード・デビットカード・旅行券などは御利用いただけません。
 Q9 食材はどこで調達したらいいですか?
A9
コテージ周辺や近くにはお店はございませんので、お越しになる途中で食材などは御調達下さい。
コテージより松本市内のスーパーストアまでは車で約25分程です。
 
 Q10 車はコテージに横付けできますか?
A10
2〜4人用コテージのみ、すぐ横などに駐車可能です。4〜10人用コテージは最寄の駐車場へお願いします。
車の乗り入れは可能なので、コテージ前で荷物の積み下ろしが可能です。
(一部不可のコテージは急坂で車の乗り入れができません)
 
 Q11 車の台数が増えたらどうしますか?
A11
駐車場と駐車スペースが4箇所ありますので、2台以上でお越しの方は、御指定の駐車場などに移動をお願いします。
 
 Q12 予約金は必要ありませんか?
A12
予約金は不必要です。事前支払い希望の場合はお問合せ下さい。
 
 Q13 花火はしてもいいですか?
A13
手持ち花火・据え置き花火などはコテージそばの安全な場所ではOKです。
打ち上げ花火、大量に花火をする場合は、指定の場所でお願いします。
花火の御利用は22:00以降はほかのコテージの宿泊客の迷惑となりますので禁止となっています。
ロケット花火・爆竹は禁止です。指定の場所は管理棟にお問合せ下さい。
 
 Q14 バイクの置き場はありますか?
A14
屋根付きのガレージがございます。約15台ほど駐輪可能です。
それ以上の台数の場合は、屋外駐車場を御利用下さい。
 
 Q15 チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A15
チェックインは15:00より、最終21:00までご到着下さい。
チェックアウトは11:00となります。それ以降滞在の場合は別途延長利用料金をお申し付けします。
(延長料金が掛からない宿泊プランもございます)
 
 Q16 通年営業してますか?
A16
冬季は休業となります。2010年の営業は4/29〜11/2となります。
 
 Q17 オートキャンプ場を利用する場合、貸しテントはありますか?
A17
貸しテントは用意しておりません。必要なキャンプ用品は各自にてお持ち下さい。
シュラフ・毛布・アルミマットは有料でレンタル可能です。
 
 Q18 売店はありますか? どんなものを販売してますか?
A18
管理棟内に、ミニショップがあります。
ジュース、天然水、ビール、ワイン、酒類、お菓子類、調味料、食用油、使い捨て食器類、バーベキュー用品各種、アメニティ用品、防虫用品、花火など、コテージ滞在に必要な用品も各種揃えております。
 
 Q19 近くで川遊びができますか?
A19
コテージのすぐ近くで、川遊びはできません。
車で約5分のところには「県民の森」に、川遊びができるせせらぎがあります。ここは緩やかな流れなので安全に遊べます。
 
 Q20 宿泊料金以外に別途必要となる費用はありますか?
A20
環境保全やゴミ処理費用として、1名様当たり、200円の環境協力費をお願いいたします。
 
<桜清水コテージ> 〒390-0222 長野県松本市入山辺美ヶ原高原石切り場(三城牧場横)   TEL / 0263-31-2314 FAX / 0263-31-2047

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